Pernyataan Kerahasiaan dan Perlindungan Data

Pernyataan Kerahasiaan HSBC DART kami

Sebelum mulai

Pernyataan ini (Pernyataan Kerahasiaan) berlaku terhadap informasi rahasia yang dipegang oleh para anggota HSBC Group sebagai pengelola data, atau organisasi yang bertanggungjawab atas informasi pribadi yang ada pada kami, sebagaimana diuraikan berikut. Pernyataan tersebut menjelaskan informasi apa saja yang kami himpun tentang diri anda, bagaimana kami akan menggunakan informasi tersebut, siapa yang akan ikut mengetahuinya, dan keadaan kapan kami akan berbagi informasi tersebut dan langkah-langkah apa yang akan kami ambil untuk memastikan kerahasiaan dan keamanannya. Pernyataan ini tetap berlaku bahkan ketika anda tidak lagi menggunakan HSBC DART atau perjanjian HSBC DART telah berakhir.

Mengenai Pernyataan Kerahasiaan ini

Pemutakhiran terbaru: 30 September 2020

Kepada siapa Pernyataan ini berlaku

Pernyataan Kerahasiaan ini berlaku terhadap penggunaan situs HSBC DART dan aplikasi perangkat seluler oleh anda. Ketika kami menggunakan kata ‘kami’, berarti HSBC Bank plc dan perusahaan-perusahaan lain HSBC Group yang bertindak sebagai pengelola data sehubungan dengan data pribadi anda. Untuk tujuan pernyataan ini, pengelola data yang terkait adalah: (a) The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, sebagai operator situs dan aplikasi HSBC DART; dan (b) perusahaan HSBC Group yang mempunyai hubungan dengan entitas tempat anda bertindak atas namanya (sebagaimana didefinisikan dalam syarat dan ketentuan HSBC DART). Anda dapat memperoleh rincian kontak perusahaan HSBC Group yang terkait berikut pejabat perlindungan data-nya (jika ada hubungannya) dengan mengklik tautan url laman (website url link) jurisdiksi yang berlaku sebagaimana yang ditetapkan dalam bagian “Informasi Tambahan” di bawah ini. Undang-Undang kerahasiaan data di wilayah hukum tempat perusahaan terkait HSBC Group menyediakan HSBC DART berlaku.

Informasi yang kami himpun dari anda (sebagaimana diuraikan di bawah ini) adalah diperlukan untuk dapat memberikan anda akses ke situs dan aplikasi HSBC DART, untuk memenuhi perjanjian kami dengan entitas yang anda wakili, dan memungkinkan kami memenuhi kewajiban kepatuhan kami terhadap hukum dan peraturan, sebagaimana diuraikan di bawah ini. Ketidakmampuan anda memberi informasi, (atau jika semua data pribadi yang disampaikan kepada kami tidak lengkap, tidak akurat, tidak sesuai dan tidak benar) dapat membuat kami tidak mungkin memberikan anda akses ke situs dan app HSBC DART.

Informasi apa yang kami himpun

Kami hanya akan menghimpun informasi anda sesuai dengan peraturan dan undang-undang yang berkaitan. Informasi yang kami himpun dapat termasuk:

Informasi yang anda, atau pemberi kerja anda/entitas yang anda wakili/wakil perusahaan and, berikan kepada kami, misalnya: surel kerja, nomor identitas karyawan, nomor telepon genggam, jabatan, nama pemberi kerja,

Informasi yang kami himpun atau hasilkan tentang anda, misalnya:

Bagaimana kami akan menggunakan informasi anda

Kami hanya akan menggunakan informasi anda jika kami telah memperoleh persetujuan anda atau kami mempunyai alasan sah lain untuk menggunakannya. Alasan-alasan ini termasuk jika kami:

Alasan kami menggunakan informasi anda termasuk untuk:

Kami tidak melakukan pengambilan keputusan secara otomatis yang dapat mengakibatkan akibat hukum dan/atau secara lain berdampak kepada anda.

Pelacakan atau pencatatan apa yang anda katakan atau lakukan

Kami dapat mencatat rincian interaksi anda dengan kami, termasuk surel, percakapan telepon, percakapan langsung, percakapan video dan jenis lain komunikasi. Kami dapat menggunakan semua rekaman ini untuk pengecekan instruksi anda kepada kami, menilai, menganalisis dan meningkatkan layanan kami, melatih orang-orang kami, mengelola risiko atau mencegah dan mendeteksi kecurangan dan tindak pidana lain. Kami dapat menjaring informasi tambahan tentang semua interaksi ini, seperti informasi tentang perangkat seluler atau piranti lunak yang anda gunakan.

Kepatuhan terhadap hukum dan kewajiban kepatuhan menurut peraturan

Kami akan menggunakan informasi anda untuk memenuhi kewajiban-kewajiban kepatuhan kami, mematuhi hukum dan peraturan lainnya dan untuk membagi informasi dengan para regulator dan pihak berwenang lain bahwa perusahaan-perusahaan HSBC Group yang terkait tersebut tunduk pada ketentuan kerahasiaan data setempat yang berlaku di jurisdiksi terkait di tempat HSBC DART diberikan. Hal ini dapat termasuk menggunakan informasi tersebut untuk membantu mendeteksi atau mencegah tidak pidana (termasuk pembiayaan terorisme, pencucian uang dan tindak pidana keuangan lain). Kami hanya akan melakukan hal ini apabila hal tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk kepentingan sah kami dan pihak lain.

Kepada siapa kami akan berbagi informasi anda

Kami dapat berbagi informasi anda dengan pihak lain ketika hal tersebut dapat dilakukan secara hukum, termasuk ketika kami atau mereka:

Kami dapat berbagi informasi anda untuk semua tujuan-tujuan ini dengan pihak-pihak lain termasuk entitas yang anda wakili, perusahaan lain dalam HSBC group dan setiap sub-kontraktor, agen atau penyedia layanan yang bekerja untuk kami atau perusahaan-perusahaan lain dalam HSBC Group (termasuk karyawan, sub-kontraktor, penyedia layanan, direktur dan pejabat mereka).

Berapa lama kami menyimpan informasi anda

Kami menyimpan informasi anda sejalan dengan kebijakan retensi data kami. Ini memungkinkan kami memenuhi ketentuan-ketentuan menurut undang-undang dan peraturan atau menggunakannya ketika kami memerlukannya untuk memenuhi kewajiban hukum kami seperti mengelola akun anda dan menangani sengketa atau permasalahan yang mungkin timbul. Kami dapat perlu untuk menahan informasi anda selama jangka waktu yang lebih lama jika kami memerlukan informasi tersebut untuk memenuhi ketentuan-ketentuan menurut peraturan atau hukum atau jika kami memerlukannya untuk tujuan sah kami misalnya membantu kami menjawab pertanyaan atau keluhan, memerangi kecurangan dan tindak pidana keuangan, menanggapi permintaaan dari para regulator, dan lain-lain. Jika kami tidak perlu menahan informasi selama jangka waktu ini, kami dapat memusnahkan, menghapus atau menganonimkan dengan lebih cepat. Setiap penghapusan data akan dilakukan dengan upaya wajar dan masih ada kemungkinan bahwa data tersebut disimpan dalam sistem pengarsipan.

Mengalihkan informasi anda ke luar negeri

Informasi anda dapat dialihkan ke dan disimpan di lokasi-lokasi di luar negara tempat layanan diberikan, termasuk negara-negara yang mungkin tidak mempunyai tingkat perlindungan informasi pribadi yang sama. Jika kami melakukan ini, kami akan memastikan adanya tingkat perlindungan yang sesuai dan bahwa pengalihan tersebut sah. Kami mungkin perlu mengalihkan informasi anda dengan cara demikian untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda, memenuhi kewajiban hukum, melindungi kepentingan publik dan/atau untuk kepentingan sah kami. Di beberapa negara, undang-undang-nya dapat mewajibkan kami untuk berbagi informasi tertentu, misalnya dengan instansi pajak. Bahkan dalam kasus seperti ini, kami hanya akan berbagi informasi anda dengan orang-orang yang berhak untuk melihat informasi tersebut.

Hak-hak anda

Anda mempunyai sejumlah hak dalam hubungannya dengan informasi tentang anda yang ada pada kami. Bergantung pada ketentuan-ketentuan kerahasiaan data di jurisdiksi terkait dimana HSBC DART diberikan, semua hak ini dapat termasuk:

Anda dapat menjalankan hak anda dengan menghubungi kami dengan menggunakan informasi yang disajikan di bawah ini.

Menghubungi Kami

Jika anda ingin menjalankan hak-hak kerahasiaan data pribadi anda, atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai hal apapun yang kami nyatakan dalam pernyataan ini, anda dapat mendapatkan informasi kontak terkait dengan mengklik url dari jurisdiksi yang terkait yang dicantumkan di bagian “Informasi Tambahan” di bawah ini. Pernyataan Kerahasiaan ini dapat diperbaharui dari waktu ke waktu dan versi terbaru dapat dilihat di https://consent.dart.gbm.hsbc.com/static/ID/id-id/privacy-data-protection.html

Informasi Tambahan

Jika anda mengakses HSBC DART dari salah satu negara-negara berikut, Pernyataan Kerahasiaan ini harus dibaca bersamaan dengan kebijakan kerahasiaan berikut yang disoroti di bawah pembatasan (jika ada) yang terdapat di dalamnya:

Untuk penyediaan produk dan jasa yang diberikan oleh:

Cookies

Anda harus membaca kebijakan Cookie kami di https://consent.dart.gbm.hsbc.com/static/ID/id-id/cookie-policy.html untuk mengetahui lebih jauh tentang bagaimana HSBC dan para mitra terpercaya kami menggunakan cookies, yang berkaitan dengan keamanan daring (online) anda. Kami menggunakan cookies untuk membuat laman kami lebih aman dan lebih mudah untuk digunakan.